1、附件大小

普通附件：最大可发送 60M，因为上传附件过程中附件本身会使得上传数据大小增加，所以建议上传 30M 以内的普通附件。

超大附件：单封邮件里单个超大附件的大小不能超过 4G。用户可以在单封邮件里上传多个 4G 以内的文件，但所有文件的总大小不能超过大附件中转站总的剩余可用空间限制。

2、如何上传

普通附件：写邮件页面点击 添加附件 按钮，选择文件上传，如下图所示。

超大附件：点击 添加附件 右边的下拉按钮，通过下拉框选择超大附件的上传方法，如下图所示。

3、附件式样

文件左上角显示有“BIG”字样，即表示此为超大附件；无此标示，即为普通附件。

注：big 标示与文件大小无关，仅区分是否为超大附件上传。

4、保存时间

普通附件是存放在邮件中，只要邮件不删除附件就会存在。

超大附件是存放在大附件中转站中最长保存时间为30天，接收者需要在30天以内的保存期内进行下载，过期无法找回。

如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持 。